企业难题
产品功能
数据统计
对通话记录、话路分配情况，通话时段，通话时长，通话业务类别等数据统计，基于统计数据可为企业决策和业务分析提供有利的支撑
语音入口统一
标准的语音统一入口，在体现企业标准化服务实力的同时，极大减轻人工服务的负荷
语音导航
汉云的语音导航，让服务热线永不占线，可按提示选择服务流程，提升服务效率
回访热线
支持统一码号回访，提高接通率和服务体验
通话记录
管理者可在线实时查询语音与客户来电情况以及全国各地的通话情况，如通话记录、实时录音，通话时段等一目了然
黑白名单管理
汉云通信400+呼叫中心运营服务平台，黑白名单的功能，能够减少无效和骚扰电话，有效提升企业的服务效率
呼叫阻截
企业可以设置禁止业务未到达区域的来话呼入，实现区域禁止通话，降低可能会发生的通信成本
为什么选择汉云通信
灵活组网，投资少、可用性高
被叫客户可以有效利用运营商的全国电信资源，无需组建企业内部网络需要的网络设备与租用数字专线，因而不需要网络与设备维护，并减少联网的工作量
数据实时掌握
系统自动记录每个400电话来电商机，包括业务跟进记录、售后服务记录等完整保存、统一管理。管理者可以实时查看公司话务详细数据
电信级通信保证
多平台的路由和备份机制使得线路稳定性高，信息传输质量稳定可靠，为企业提供灵活的通信解决方案
企业级个性化服务
专业的技术团队7x24小时为客户提供详细的业务咨询、技术咨询，解决方案、个性化的需求定制，为客户提供全新的客户服务和业务沟通模式