移动互联网时代,各种各样的信息暴露在互联网上,用户信息更是被某些人滥用。比如我们常见的电话号码被盗用,几年前你会经常发现,当你浏览过一些网页之后,经常会收到一些莫名其妙的电话,因为当你浏览网页的时候,后台程序自动扫描的你的通讯录、qq号等等身份信息。近几年这种情况被互联网杜绝的了。
那有人可能会说,那我在相亲网站上放置的电话号码,外卖员、快递员也知道电话号码,这种通过正规渠道无法避免的留电,也会被有心的人利用。如何避免这种用户号码信息被泄露的风险呢!对此汉云通信针对企业和用户的电话号码信息安全给出解决方案,即采用点击呼叫,利用第三方虚拟号码,掩盖真实的号码,以此来保护双发电话号码。
1、点击呼叫
“点击呼叫”业务通常是指由PC侧发起、以手机或固话终端作为主被叫听筒的通话业务。用户通过鼠标点击动作即可由网络侧主动向通话各方发起呼叫,各方用手机或座机应答接通后即可建立通话。广义的点击呼叫还包括WAP、短信、手机客户端发起的平台呼叫业务。例如,甲正观看某电信运营商的网页,而对付费感到有些问题,他就点击“关于你付费的问题”按钮,于是甲与运营商业务服务中心人员之间就建立了语音的会话。
2、点击呼叫应用场景
典型的应用场景如相亲行业、网约车行业、房产中介、外卖行业、快递行业等等,这些企业普遍面临着电话号码资源保护问题。
网约车业务:一键建立交易双方通话(乘客与司机)实现用户与商家的高效沟通。节省时间成本;
办公系统:快速搭建企业内外沟通平台,一键呼叫,保证沟通更及时,提高工作效率;
医疗金融系统:实时的医患高效沟通渠道。搭建投资人的交流平台。快捷高效联系客户群体;
房产中介:房产中介行业意向客户人群大,盲打客户量多,使用点击呼叫系统,提升客户回访量;
3、点击呼叫使用优势
减低投资成本:对接智能语音平台,节约企业资源,省去自建平台成本高,周期长等麻烦;
高效工作:节省工作人员人工拨号时间,提高效率;
提升能力:客户体验良好,让没有语音能力的软件/APP等平台如虎添翼;
安全稳定:专项研发,一线企业认可,高并发平台。
结束语:汉云通信点击呼叫,在保护用户信息的同时,有缩短了用户与企业之间的沟通距离,节省了企业与客户的沟通成本、提高了收益。