随着时代和科技的发展，云呼叫中心客服系统应运而生，解决了客服接听任务量重、电话占线、漏接电话等常见的客服问题，进一步加速了企业客服管理系统高效运转。越来越多的公司使用云呼叫中心，与此同时该类产品也在更新迭代。
那么，怎么知道“云呼叫中心客服系统哪家好”呢？北京汉云信通技术有限公司建议您可以从以下几个方面分析：
1、API接口支持
如果呼叫中心客服系统留有API接口，就支持别的应用程序调用，可以极大地提高企业资源整合力度。在使用带有API接口的在线客服系统后，企业可以整合官网、APP、公众号、小程序等多个渠道，顺利开展一键呼叫和客服接听工作，避免多平台切换带来的工作量加大问题。
2、部署方式
一家优秀的云呼叫中心可根据客户需求实现定制化服务，支持公有云部署、混合云部署和私有云部署。客户将拥有宽阔的选择空间，结合实际业务所需拥有专属的客服在线系统。
3、与其他系统的兼容度
判断云呼叫中心好坏的一个标准就是看它与主流的CRM、业务系统、信息化系统是否兼容。兼容度高的呼叫中心将使企业如虎添翼，否则便如同鸡肋一般。
4、专业级服务团队
专业的服务团队可以为企业带来更优质的呼叫中心搭建建议、售中使用指导、售后系统维护和优化。
作为一家专注于云呼叫中心客服系统12年的高新企业，北京汉云信通技术有限公司汇聚专业人才，提供多元化云呼叫中心定制服务，业务涵盖呼叫中心、在线客服、工单系统、智能质检等，服务客户遍布各行各业。如有需要，可拨打4000910109，期待您的来电！