行业需求
01
人工质检易出现质检实际执行标准不一的问题，降低质检标准
02
人工质检只能采用抽样检测，且易出现漏检、错检的情况
03
业务高峰时，人工质检工作量大，且易出现质检不及时的情况
04
人工质检不具备客观性和全面性，主观因素影响较大
05
人工质检存在滞后性问题，难以及时发现问题，质检效率较低
解决方案
合作效果
提升质检效率
语音数据可以全自动化质量，提升质检准确率和效率
提升服务质量
通过全量质检，可以精确地检查出服务中的不规范和问题
降低企业成本
自动化质检，可以减少质检坐席人员，节省了企业运营成本