电话回访：汽车行业电话回访满意度及售后服务流程
随着我们经济的发展和生活水平的提高，汽车已经是我们生活中的必需品。同时，人们在选购汽车的时候考虑的因素也逐渐增加，其中客户满意度、售后服务更是越来越被人们所重视。...
2023-01-10
客服！遇到杠精客户，教你一个套路百试不爽
在听完客户的投诉后，要对客户的遭遇表示抱歉（即使客户反映的不完全是事实，或企业并没有过错，但至少客户感觉不舒服、不愉快），同时，对客户的遭遇表示同情和理解。...
2022-11-08