企业难题
一站式轻松管理业务全流程
风控手机管理
- 配置手机小号
- 通话、短信自动留存，语音转文字、AI质检，随时考核客服接待水平
- 外呼时间限制和外呼频率检测，塑造良好的服务体验
- 敏感号码前置过滤，自定义禁止外呼名单设置，预防投诉，避免封号
销售行为管理
- 支持开启电话号码隐藏，保护企业客户资源，防止私单、飞单、离职带走客户等现象
- 通过后台查看APP使用情况，掌控销售在岗通话记录情况
- 预装APP、统一规范员工管理
- 通话录音及质检
客户关系管理
- 销售自动化，电话关机自动标记弹屏，无遗漏的补全客户信息同步沉淀至后台，省时提效，释放销售精力
- 时间轴方式记录每次客户跟进情况，方便销售复盘，助力离职人员顺畅交接
- 呼叫任务分配管理，提升企业签单率
数据存储与统计
- 手机数据加密防护存储云端，支持私有化独立部署
- 通话记录，加微信等多维度数据统计，支持可视化报表，将销售工作量化，为决策提供依据
营销赋能增效
- 提供智能话术，自定义设置常用的沟通回复话术，集中管理营销话术
- 自动添加客户、自动群发信息，自动触达客户，模拟操作，保障持续工作
- 企微客户自动匹配，集中管理，提升工作效率
丰富产品功能 轻松解决企业难题
智能质检
通过对沟通内容智能质检，对违规行为发出预警并及时拦截，智能质检提升作业合规性，帮助企业管控运营过程，提升企业的管理效率
数据安全
客户信息和公司资源被加密保护，规范员工行为，防止信息外漏，保障企业数据安全
数据沉淀
客户交流的全过程记录，沉淀优秀话术，提升销售转化，实现企业运营管理数据化、智能化
数据分析
客户沟通数据统一分析，用户信息、用户画像等智能分析，打造客户完整数据链
行为分析
有效规范员工行为，快速分析客户转化率低的原因，提升工作效率和销售业绩
后台统一管理
客户信息统一管理，系统无需重复录入，提高企业运营效率