行业需求
解决方案
呼叫中心
10多年客户服务经验，专业级别的运营经验，通话清晰，线路稳定
客服机器人
客服机器人赋能人工客服，金牌话术，对话辅助人工座席，提升服务工作效率
座席助手
快速搭建知识库帮助客服人员系统学习，构建完整的知识问答体系，协助人工客服提升服务效率
电话营销
通过汉云智能营销服务平台定制外呼任务，开展IVR自动外呼业务营销，提升企业电话营销的工作效率
智能工单
客户的问题通过汉云工单系统，以任务的方式创建工单，以任务评论的方式跟踪处理，全程公开透明，提升服务运营效率
方案效果
多渠道接入
多渠道接入，服务接待流程标准化，服务质量全程可控
数据统一
企业多平台数据可统一，助力提升运营效率
提高服务效率
机器人赋能人工座席，全面提升服务的人效
这些优秀企业都在使用
